FAQ / Правила сайта

Ответы на часто задаваемые вопросы

Для художников

Я - художник. Как мне добавить картину? Нужно ли регистрироваться на сайте?

Регистрация пользователя происходит автоматически, при добавлении картины. Вы просто вводите свои данные - имя, фамилию, email, логин и пароль и для вас создается учетная запись, которой вы можете пользоваться в дальнейшем.
Чтобы добавить работу: посетите страницу добавления работ. Выберите категорию, в которой будет размещена ваша работа. Затем заполните информацию о себе(если вы добавляете картину впервые), затем о работе - название, описание, размеры и т.д.
Загрузите фотографии своей работы. Для одной картины можно загрузить не более 4 фотографий. Когда все будет готово, проверьте введенную информацию и нажмите кнопку "сохранить". Поздравляем! вы зарегистрировались и добавили свою первую работу.

Сколько это стоит?

Нисколько. Все бесплатно.

Хорошо. Как добавить еще несколько работ?

Зайдите на страницу добавления работ. Это можно сделать нажав кнопку "Добавить еще" в личном кабинете, либо нажав кнопку "добавить работу" на главной.
Информацию о себе заполнять не нужно - она уже введена. Однако, введенные данные можно изменить при желании. Заполните информацию о картине, загрузите фотографии и нажмите "сохранить".

Я нажал "добавить работу", а там опять требуют логин и пароль. Почему?

Вероятнее всего, вы не авторизовались на сайте. Вам нужно пройти авторизацию.

Как мне авторизоваться на сайте?

Нажмите на плавающую зеленую кнопку у левого края экрана, затем в появившейся форме авторизации введите свой логин и пароль.
Если вы забыли логин или пароль - нажмите соответствующую ссылку, вы попадете на страницу восстановления забытой информации.

Я ошибся, когда добавлял картину. Как исправить?

Авторизуйтесь (если еще не сделали это), войдите в личный кабинет или на страницу картины - вы увидите иконки редактирования и удаления. На страницы картины - около названия работы, в личном кабинете - на изображении картины.
Нажмите на иконку редактирования - теперь вы можете изменить информацию о работе, добавить или удалить фотографии.
Внимание! При удалении фотографии картины не забудьте нажать кнопку "сохранить" - иначе возможна ошибка.

Как я узнаю, что у моей картины нашелся покупатель?

Вам придет сообщение на email, указанный при регистрации. Вы можете указать любые другие контакты - номер телефона, icq, skype, адрес - в общем любой доступный способ связи.
Покупатель свяжется с вами напрямую, далее вы можете обсудить с ним детали оплаты, доставки работы и т.д.

Что нужно сделать после того, как картина была куплена?

напишите нам, для статистики:)
если картина была в единственном экземпляре, и вы не собираетесь в дальнейшем писать подобные - картину нужно удалить с сайта, нажав на иконку удаления.
если вы пишете такие картины под заказ, то просто ждите следующего покупателя, делать ничего не нужно.
Для покупателей

Я хочу купить картину. Нужно ли мне регистрироваться на сайте?

Нет, для покупателей регистрация не нужна. Вы можете свободно просматривать все картины, имеющиеся на сайте, выбирать и покупать.
Также, вы можете комментировать те или иные работы, используя свой профиль Вконтакте/Facebook, а также отправлять сообщения художникам через форму на сайте.

Как мне детально рассмотреть картину?

Зайдите на страницу картины, нажав на ее уменьшенное изображение в галерее или на главной. Наведите курсор мыши на фотографию картны - во всплывающем окошке появится увеличенное изображение работы. Двигайте курсор и рассматривайте полотно в деталях.

Как мне посмотреть все работы выбранного художника?

Нажмите на имя художника, или ссылку "Просмотреть все работы ..." - вы попадете в профиль автора, где увидите основную информацию о нем, а также список всех его работ, добавленных на сайт.

Что значит штамп "под заказ"?

Это означает, что картина рисуется по вашему заказу. Возможно, она уже есть у автора, но всего скорее придется подождать, пока он ее напишет.
Если такого штампа нет, то это означает что картина существует в единственном экземпляре.

Могу ли я пообщаться с художником?

Да, нажмите кнопку "написать автору" на странице картины или в профиле художника. Обязательно укажите свой действующий email адрес - все ответы будут приходить именно на него.

Я выбрал картину и хочу ее купить. Как это сделать?

Просто свяжитесь с автором картины по указанным контактам, или, если контакты не указаны - нажмите кнопку "написать автору". Скажите, что нашли эту картину на сайте artnnov.ru и желаете ее купить. Все детали покупки обсуждаются с автором работы лично, Администрация artnnov.ru не участвует в процессе купли-продажи работ.

Есть ли комиссия за покупку картины?

Нет, никакой комиссии нет. Картину вы покупаете напрямую у автора, по цене, которую назначил именно он.
Общие вопросы

Я хочу купить картину, но она слишком дорого стоит.

Напишите об этом автору работы. Всего скорее, вам удастся договориться о цене.

Я купил картину, но она мне не подошла. Как мне ее вернуть?

администрация artnnov.ru не занимается подобными вопросами. свяжитесь с автором работы, объясните ситуацию.

Я нашел на сайте ошибку / у меня есть идея по улучшению сайта.

Отлично! напишите нам об этом на info[собачка]artnnov.ru, или через форму обратной связи

Что такое "Много букв"?

Это раздел, содержащий новости, статьи и интересные ссылки. Почитайте, может найдете что-нибудь полезное.

Что за зеленая кнопка с человечком?

Это форма входа для зарегистрированных пользователей. Вы можете пройти регистрацию, добавив работу. как это сделать, описано в разделе "художникам"